제 1 조(목적)
이 약관은 (재)한국품질재단 (이하 “회사”라 함)의 차량운행관리 통합솔루션(이하 “카솔(Carsol)” 라 함)이 제공하는 인터넷 및 모바일 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 “카솔(Carsol)”와 “회사”의 “카솔(Carsol)” “서비스”를 받는 회원(이하 “이용자”라 함) 의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조(정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “카솔(Carsol)”란 “회사”가 재화 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 영업장을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”는 "카솔(Carsol)"에 접속하여 이 약관에 따라 “카솔(Carsol)”가 제공하는 "서비스"를 받는 유료회원(이하 “회원”이라 함)과 무료회원인 GUEST(이하 “비회원”이라 함)을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 “카솔(Carsol)” “서비스”의 약관내용과 개인정보 수집, 제공 및 활용에 대하여 동의 한 후 회원가입과 “서비스”이용조건에 따른 카드결제 및 무통장입금(이하 “결제”라 함) 등을 통한 유료 서비스 가입자를 의미한다.
④ "비회원"이라 함은 “카솔(Carsol)” “서비스”중 무료 서비스를 이용하는 GUEST회원을 의미한다.
⑤ "회원 아이디(ID)"는 "회원"을 식별하는 문자(특수문자 포함)와 숫자 조합으로 "서비스" 이용을 위해 회원가입 시 "회원"이 결정하고 생성하며 "카솔(Carsol)" 가 승인한 “회원”을 구별하는 고유의 식별번호처럼 사용하기 위해 생성하는 것을 의미한다.
⑥ “아이디(ID)”는 “회원”의 차량을 운행하는 사용자를 식별하기 위한 문자(특수문자 포함)와 숫자 조합으로 "카솔(Carsol)" “서비스”로 “회원”이 직접 생성하는 것을 의미한다.
⑦ 비밀번호"는 “회원”의 개인정보 보호 강화를 위한 것으로 "카솔(Carsol)" 접속시 “회원”과 일치하는지를 "회원 아이디(ID)”함께 재차 확인하는데 이용되는 "회원"이 설정하는 문자(특수문자 포함) 와 숫자의 조합을 의미합니다.
제 3 조(약관의 게시와 개정)
① “카솔(Carsol)”는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
② “카솔(Carsol)”는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련법을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “카솔(Carsol)”가 약관을 개정하여 적용하고자 하는 경우에는 개정약관을 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 공지하며, 개정 약관은 공지한 날로부터 15일이 경과되면 적용됩니다.
④ 전항의 규정에 따가 “카솔(Carsol)”가 개정약관과 현행약관을 공지한 날로부터 15일 이내에 회원탈퇴를 하지 아니하는 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제 4 조(약관 이외의 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 5 조(서비스의 종류 및 변경)
“카솔(Carsol)”는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련사항을 “카솔(Carsol)”의 홈페이지를 통하여 게시하며 고객은 “카솔(Carsol)”의 홈페이지를 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다.
또한 “카솔(Carsol)”는 서비스 종류의 신설 또는 기타 변경사항에 대해서도 홈페이지를 통하여 게시하며 이미 서비스 이용 중인 고객에 대한 서비스의 변경사항은 홈페이지에 게시하거나 고객의 전자우편 주소를 통해서 통보하며 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 고객이 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.
① 고객이 이용할 수 있는 서비스의 종류와 내용은 다음과 같습니다.
- “카솔(Carsol)”(차량운행관리 통합서비스) 관련 애플리케이션 서비스 및 웹 기반 관리자 서비스
- 기타 “카솔(Carsol)”가 제공하는 서비스 및 부가서비스
제 6 조(서비스 이용계약 체결)
① “회원” 서비스 이용계약은 약관의 내용과 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 동의 후 회원가입을 신청하고 “결제”하여, “카솔(Carsol)”가 신청에 대해 승낙함으로써 체결됩니다.
② “카솔(Carsol)”는 “회원”의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “카솔(Carsol)”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. “회원”이 과거 “서비스” 이용 중에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만, 회원자격 상실 후에 “카솔(Carsol)”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, “카솔(Carsol)”가 요청하는 정보를 제공하지 않은 경우
4. 고객의 연령이 만 14세 미만의 아동인 경우
5. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
③ 제1항에 따른 승낙을 함에 있어 “회사”는 "회원"의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
④ “회사”는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
⑥ 회원가입 이후 “결제”조건을 무통장 입금으로 선택 시 “결제”요금 입금확인이 되어야 “카솔(Carsol)” “서비스”를 이용할 수 있으며 “결제”요금에 대한 입금 확인이 안될 경우 회원가입절차 진행이 취소되며, 입력한 정보들은 삭제 처리 될 수 있습니다.
⑦ “카솔(Carsol)” 서비스 이용 시작일은 이용요금의 납부가 확인되는 시점부터 시작됩니다.
⑧회원가입신청이 완료되고 이용요금의 결제 및 납입이 확인되면 입력한 담당자 이메일 주소로 회원가입신청 승인 정보를 통보합니다.
⑨“회사”는 "회원"의 “카솔(Carsol)” “서비스” 이용에 있어 “회사” 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 서비스에 차등을 두거나 서비스를 일부 제한할 수 있습니다.
제 7 조(회원정보의 변경)
① "회원"은 회원정보 관리화면을 통하여 언제든지 회원정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디, 사업자등록번호 등은 수정이 불가능합니다.
② "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 “회사” 및 “카솔(Carsol)” 에 변경사항을 통보해야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 “회사” 및 “카솔(Carsol)”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
제 8 조(개인정보보호 의무)
“회사”의 “카솔(Carsol)”는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 “카솔(Carsol)”의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “카솔(Carsol)”의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
제 9 조("회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)
① "회원"의 "회원아이디", “운전자아이디” 및 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② “카솔(Carsol)”는 "회원"의 " 회원아이디 "가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 "회사" 및 “카솔(Carsol)”의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 " 회원아이디 "의 이용을 제한할 수 있습니다.
③ "회원"은 " 회원아이디",“운전자아이디” 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
④ 제3항의 경우에 해당 "회원"이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
제 10 조("회원"에 대한 통지)
① “회사”가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 로그인 화면이나 “카솔(Carsol)”의 게시판에의 게시 또는 전자우편 및 우편의 발송을 통해 통지할 수 있습니다.
② “회사”는 "회원" 일부 및 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 “카솔(Carsol)”의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 11 조 (“카솔(Carsol)”의 의무)
① “회사”"는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② “회사”는 "회원"이 안전하게 “카솔(Carsol)” "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
③ “회사”는 서비스이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제 12 조 ("회원"의 의무)
① "회원"은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 “카솔(Carsol)”가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “카솔(Carsol)”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
② "회원"은 “회사”의 사전 승낙 없이 "카솔(Carsol)"를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
③ "회원"은 " 카솔(Carsol)"를 이용하여 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판⦁방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
④ "회원"은 이용신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 “카솔(Carsol)”가 안내하는 방법을 통하여 그 내용을 “회사”에 통지하여야 합니다.
⑤ "회원"은 “카솔(Carsol)” "서비스" 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 다른 "회원"의 아이디를 부정 사용하는 행위
2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
4. “회사”, “카솔(Carsol)” 또는 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
8. “카솔(Carsol)” "서비스"의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
9. 게시판의 성격에 맞지 않는 글을 게재하여 불특정 다수의 회원을 대상으로 특수한 목적을 달성하기 위해 선동하는 행위
10. “회사”의 전체 영업에 불이익을 끼치는 것으로 판단되는 행위
11. 기타 관계법령에 위배되는 행위.
제 13 조("서비스"의 제공 등)
① “회사”의 “카솔(Carsol)”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 모바일기기에서 차량운행관련 정보생성 및 “카솔(Carsol)”서버로 전송처리 업무
2. “카솔(Carsol)”서버에서 차량운행정보를 가공하여 화면 출력 및 인쇄기능 업무
3. 기타 “카솔(Carsol)”가 정하는업무
② “카솔(Carsol)”는 재화 또는 서비스의 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 서비스의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “카솔(Carsol)”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 “카솔(Carsol)” 게시판을 통해 이용자에게 통지합니다.
④ “카솔(Carsol)”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당 한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “카솔(Carsol)”는 제9조("회원"에 대한 통지)에 정한 방법으로 "회원"에게 “카솔(Carsol)”게시판을 통해 통지합니다. 다만, “카솔(Carsol)”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 “카솔(Carsol)”게시판을 통해 통지할 수 있습니다.
제 14 조(서비스의 요금)
“카솔(Carsol)”의 “회원”서비스는 유료로 진행됩니다.
유료서비스의 구체적 요금정책은 “카솔(Carsol)” 홈페이지의 “이용안내” 화면에서 게시됩니다.
제 15 조 ("서비스"의 변경)
① “카솔(Carsol)”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.
② "서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
③ “카솔(Carsol)”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 16 조(정보의 제공 및 광고의 게재)
① “카솔(Carsol)”는 "서비스"를 운용함에 있어서 각종 정보를 게시판이나 공지사항에 게시하는 방법 등으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다.
② “카솔(Carsol)”는 "서비스"의 운용과 관련하여 서비스화면, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
제 17 조(양도금지)
"회원"이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제 18 조 (서비스 이용요금의 결제 및 납입)
① “회원”은 이용대금을 납부한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 무통장 입금의 경우 입금이 확인이 이루어진 후부터 서비스를 이용할 수 있습니다.
② “회사”가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 카드결제, 무통장입금의 지급방법으로 합니다.
③ “회사”는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, “회원”은 “회사”가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. “회사”는 “회원”이 허위로 또는 부정확하게 제공한 개인정보로 인하여 “회원”에게 발생하는 손해에 대하여 “회사”의 고의과실이 없는 한 “회원”의 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다
제 19 조(계약해지 및 이용제한)
① "회원"이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원이 “회사”에 유무선전화 또는 전자우편을 통하여 해지하고자 하는 날의 2일전까지(단, 시중은행 영업일을 기준으로 해지일이 휴일인 경우 휴일 개시 2일전까지) 이를 “회사”에 신청하여야 합니다.
② "회원"이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 “카솔(Carsol)”가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다.
③ “회사”는 "회원"이 이 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 강제탈퇴조치 또는 계약해지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
④ “회사”는 전항에도 불구하고, "개인정보보호법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우와 제12조를 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지 및 강제탈퇴조치를 할 수 있습니다.
⑤본 조에 따라 "서비스" 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 “회사”는 제10조["회원"에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
⑥ “회사”는 이 약관에 의해 해지된 "회원"이 다시 이용신청을 하는 경우 일정기간 그 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑦ "회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “카솔(Carsol)”의 전자우편이나 전화 등을 통해 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “카솔(Carsol)” "서비스"의 이용을 재개합니다.
제 20 조(책임제한)
①”카솔(Carsol)”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
②”카솔(Carsol)”는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ “카솔(Carsol)”는 "회원"이 게시판 등의 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, "회원"은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 "회원"에게 있습니다.
④ "회원 아이디(ID)”, “운전자 아이디(ID)” 및 "비밀번호"의 관리 및 이용 상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 "회원"에게 있습니다.
⑤"회원"이 제12조의 규정을 위반함으로 인하여 “회사”가 "회원" 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 “회사”에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 "회원"은 “회사”에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 “회사”를 면책시켜야 합니다.
제 21 조(분쟁의 해결)
“회사”와 "회원"은 “카솔(Carsol)” "서비스"와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
제 22 조 (이용요금의 환불 및 이의제기)
① “회원”이 과오 납입한 요금에 대하여는 “회사”는 그 요금을 환불하여야 합니다.
② “회원”의 귀책사유로 이용요금을 환불하는 경우 일반적인 방법은 아래와 같습니다.
1. “회사”는 “회원”의 해지 요청일부터 서비스 가입신청시 기술된 서비스 만료일까지의 일수의 10%를 제외한 금액을 환불합니다. 단, “카솔(Carsol)” 서비스 이용 개시일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우 이용일수에 해당하는 금액만을 제외하고 환불합니다.
2. 회원 가입시 할인받은 금액(가입비, 선납할인 등)을 결제금액과 합산하여 환불규정에 적용합니다.
③ 제2항의 규정에도 불구하고 아래 각 호의 경우에는 회원이 결제한 전액을 환불합니다.
1. “회원”이 구매한 서비스가 제공되지 않은 경우
2. 제공되는 서비스의 결함으로 서비스가 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
④ “회원”은 이용요금에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다. 단, 이용요금에 관한 이의는 그 사유 발생을 안 날로부터 1월, 그 사유가 발생한 날로부터 3월 이내에 제기하여야 합니다.
⑤ “회원”이 제11조의 규정을 위반하여 “카솔(Carsol)”가 회원의 서비스 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지하는 경우 “회사”는 회원에게 대하여 일체의 환불을 하지 않습니다.
⑥“회원”이 환불 요구시 가입시 할인받은 금액(가입비, 선납할인 등 일체)을 결제금액과 합산하여 환불규정을 적용합니다.
⑦ 전액 환불의 경우 회원이 해당 서비스의 이용을 위하여 이용한 결제수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하나 이것이 불가능 하거나 서비스의 중도해지로 인한 부분 환불 등의 경우에는 “회사”가 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
⑧본 조의 규정에 의한 환불은 환불 의무가 발생한 날로부터 3영업일 이내에 하는 것으로 합니다.
⑨환불에 소요되는 비용은 회원의 귀책사유로 인한 환불의 경우에는 회원이, “회사”의 귀책사유로 인한 환불의 경우에는 “회사”가 각각 부담합니다
제 23 조(준거법 및 재판관할)
전조의 규정에도 불구하고, “카솔(Carsol)”와 "회원"간 발생한 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, “카솔(Carsol)”의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.
부칙
제 1 조(시행일) 본 약관은 2016년 8월 1일부터 적용됩니다.